Osaka Metro は、2025年11月20日（木曜日）から2025年12月21日（日曜日）の間、「第4期Osaka Metro お客さまモニター」1,000名を募集します。
　「Osaka Metro お客さまモニター」は、お客さまの視点に立った経営や事業活動の更なる推進を目的に2022年度から始めた取組みです。Webアンケート、グループインタビュー、当社施設の見学会などを通じてお客さまのご意見やご要望をより幅広くお聴きすることで、これまで以上にお客さまの立場に立った取組みを進めます。
　第3期に引き続き、Webアンケートとイベント参加のご協力を要件とするモニターA枠500名、Webアンケートの協力のみを要件とするモニターB枠500名、計1,000名のモニターを募集します。
　多くのご応募をお待ちしています。　　　　【募集期間は終了いたしました。多数ご応募いただき、ありがとうございました】


１　名称
第4期Osaka Metro お客さまモニター

２　モニター概要
（1）モニター期間（第4期）
2026年2月1日（日曜日）から2027年1月31日（日曜日）まで

（2）モニター募集人数
1,000人
※応募者多数の場合はご利用路線や年齢等を考慮し、抽選させていただきます。
※モニターはA枠とB枠の2枠募集します。各500名、計1,000名の募集です。

（3）応募要件（下記の要件を全て満たす方）
・満18歳以上の方（2025年12月1日現在）
・Osaka Metro を日常的にご利用されている方
・パソコン等でWebアンケートにご対応いただける方
・アンケート、インタビューに日本語でご対応いただける方
・e METRO会員登録とe METROアプリのダウンロードをしていただける方
※Osaka Metro従業員およびその親族は応募できません。
※これまで（第１期～第３期）Osaka Metroお客さまモニターにご参加された方もご応募いただけます。

（4）ご協力いただく内容（一部変更となる場合があります）
モニターA枠
・Webアンケート
・グループインタビュー、当社所有施設の見学会・体験会、イベント参加等　
※希望者多数の場合は抽選とさせていただきます。

モニターB枠
・Webアンケート　

（5）謝礼（アンケート協力の回数に応じて謝礼のボリュームが変動します）
モニターA枠
Osaka Point　最大5,000ポイント

モニターB枠
Osaka Point　最大3,000ポイント

３　応募方法
Osaka Metro ホームページ内の応募フォームからご応募ください。
応募フォーム：https://contact.osakametro.co.jp/questionnaire/customermonitor_2025/
※2025年11月20日（木曜日）10時開設予定

４　応募期間
2025年11月20日（木曜日）10時から2025年12月21日（日曜日）23時59分まで
（当選発表は2026年1月下旬ごろ）

５　その他
（1）1世帯1人のみのご応募とさせていただきます。
（2）インターネット接続料などの費用はお客さまのご負担となります。
（3）抽選結果は、当選者のみ応募時にご入力いただいたe-mailアドレス宛へお送りします。
（4）個別の抽選結果に関するお問い合わせには対応できません。
（5）モニター期間終了後に、Osaka Metro ホームページで調査結果報告書の公表を予定しています。

６　お客さまお問い合わせ先
Osaka Metro・シティバスお客さまセンター
電話番号：050-3355-8208
営業時間：8時から20時まで（年中無休）