オンデマンドバスは、運行エリア内に乗降場所を路線バスよりもきめ細やかに設け、乗車日時や乗降場所を事前予約で指定することで、お客さまのニーズに応じて運行する新しいスタイルの乗合バスです。現在、大阪市内5エリア(生野エリア、平野Aエリア、平野Bエリア、キタエリア、福島エリア)と期間限定の3エリア(森之宮エリア、西エリア、港エリア)で運行しており、これまでに延べ150万人を超えるお客さまにご利用いただいています。
 今回、10月28日(火曜日)から新たに都島エリア、中央エリア、西エリア、港エリア、天王寺エリア、浪速エリア、東成エリア、城東エリア、鶴見エリア、阿倍野エリア、住吉エリア、東住吉エリアの大阪市内12エリアで運行(社会実験)を開始します。

※現在、2025年10月28日(火曜日)の運行開始に向けて認可申請中です。


1 運行概要(社会実験)
(1)運行期間
   2025年10月28日(火曜日)から2026年10月27日(火曜日)
   ※2025年10月25日(土曜日)からご乗車の予約受付を開始(予定)

(2)運行エリア
   都島エリア、中央エリア、西エリア、港エリア、天王寺エリア、浪速エリア、東成エリア、城東エリア、鶴見エリア、阿倍野エリア、住吉エリア、東住吉エリアの大阪市内12エリア(下記運行エリア図参照)

(3)運賃等
中央・西・天王寺・浪速 都島・港・東成・城東・鶴見・
阿倍野・住吉・東住吉
普通運賃 大人300円
小児150円
大人210円
小児110円
特別割引運賃※1 大人 150円
小児 80円
大人 110円
小児 60円
オンデマンドバス専用定期券※2
(デジタル)
1か月 5,000円/1エリア
1か月 9,000円/2エリア共通
1か月 5,000円/1エリア
1か月 9,000円/2エリア共通

※1 身体障がい者手帳・療育手帳の「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄」の記載(第1種または第2種)により運賃を割引くとともに、精神障がい者保健福祉手帳(1級または2級・3級(本人が小児の場合に限る))により運賃を割引します。また、児童福祉法に定める被保護者は、一般乗合旅客自動車運賃割引証明書により運賃を割引します。
※2 オンデマンドバス専用定期券(デジタル)は、既に運行している5エリアも含む17エリアから選択いただけます。

(4)乗降場所
 各エリアの乗降場所はオンデマンドバス公式ホームページにてご確認ください。
 https://maas.osakametro.co.jp/odb/area/

※乗降場所を地図上に示したガイドブックを運行エリア内のOsaka Metro駅長室や一部施設などで配布します。

  乗降場所は以下の2種類がございます。
  ・路線バス停留所と兼用の乗降場所
  ・オンデマンドバス専用の乗降場所※

  • ※オンデマンドバス専用の乗降場所は、現地に目印がないバーチャルの乗降場所です。バーチャルの乗降場所はeMETROアプリ、LINE(オンデマンドバス予約)に写真で表示します。

    (5)運行時間
       9時から19時まで

    (6)運行車両
      後日、オンデマンドバス公式ホームページ
    https://maas.osakametro.co.jp/odb/)でご案内しますので、ご確認ください。

2 ご利用方法
 e METROアプリ、LINEまたは電話で、乗車する日時や乗降場所を指定した配車予約ができます。
 予約方法の詳細についてはオンデマンドバス公式ホームページ(https://maas.osakametro.co.jp/odb/reserve/)をご確認ください。 

(1)e METROアプリからの配車予約   
※支払い方法は現金、クレジットカード、Osaka Pointです。 

(2)LINEからの配車予約
LINE公式アカウント「eMETROオンデマンドバス」を友だち追加することで利用できます。
※支払い方法は現金のみです。

(3)電話での配車予約
窓口名称:Osaka Metroオンデマンドバスコールセンター電話番号:050-3355-8210 ※お電話のかけ間違いにご注意ください
対応時間:7時から17時まで(年中無休)
※支払い方法は現金のみです。

3 既に運行しているエリアの運賃等の一部変更について
 2025年10月28日(火曜日)から、既に運行している5エリア(キタ、福島、生野、平野A、平野B)について、運賃等の一部を変更します。

(1)特別割引運賃の変更
 特別割引運賃の適用について、以下のとおり変更します。

【変更前】
 身体障がい者手帳・療育手帳の「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄」の記載(第1種または第2種)により運賃を割引します。また、児童福祉法に定める被保護者は、一般乗合旅客自動車運賃割引証明書により運賃を割引します。

【変更後】
 身体障がい者手帳・療育手帳の「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄」の記載(第1種または第2種)により運賃を割引くとともに、精神障がい者保健福祉手帳(1級または2級・3級(本人が小児の場合に限る))により運賃を割引します。また、児童福祉法に定める被保護者は、一般乗合旅客自動車運賃割引証明書により運賃を割引します。

(2)その他の変更
   2エリア共通オンデマンドバス専用定期券(デジタル)について、以下のとおり運用方法を変更します。

【変更前】
乗車券の種類 概要
オンデマンドバス専用定期券※2
(デジタル)
1か月 5,000円(税込)/1エリア
1か月 9,000円(税込)/2エリア共通
※ 2エリア共通(キタ/福島の2エリア、もしくは、平野A,B,生野のいずれかの2エリア)



【変更後】

乗車券の種類 概要
オンデマンドバス専用定期券※2
(デジタル)
1か月 5,000円(税込)/1エリア
1か月 9,000円(税込)/2エリア共通
※ 2エリア共通(新規12エリアを含む17エリアから選択いただけます。)



4 森之宮、西・港エリアの運行について

 12エリアの社会実験の開始に伴い、期間限定で運行している森之宮、西・港エリアの運行は、2025年10月27日(月曜日)22時で終了します。
 運行期間終了後の回数券の払戻しなど詳細については、オンデマンドバス公式ホームページ(https://maas.osakametro.co.jp/odb/news/6476/)をご確認ください。


〇運行エリア図



※運行エリアの詳細はオンデマンドバス公式ホームページ(https://maas.osakametro.co.jp/odb/)を
ご確認ください。

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