「e METRO」アプリとは

• 地下鉄の運行情報をご提供するとともに、様々な交通サービスを連携し、毎日の通勤・通学での移動・交通はもちろん、お休みの日のショッピングや食事、その他、あらゆるサービスをまとめてお得に便利にするアプリ。 このアプリ一つで、リアル・バーチャル問わずレコメンドから予約、そして決済まで簡単に利用でき、大阪での生活・観光をさらに便利で快適にしていきます。
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「e METRO」アプリのダウンロードはこちら
（QRコード部分をクリックしていただいても移動します。）
※Andoroidは9以降のバージョン、iOSは14以降のバージョンが対象となっております。
・Apple、Appleのロゴ、App Storeは、米国および他国のApple Incの登録商標です。
・Google Play、および Google Playロゴは、Google LLCの商標です。

お知らせ

2023年10月25日　NEW e METROアプリ、Osaka Metro ホームページから路線図上で遅延・運休状況がご確認いただけるようになりました！ 2023年9月28日 e METROアプリ、Osaka Metro ホームページから列車の走行位置が見えるようになりました！ 2023年3月30日

【ニュースリリース】大阪の移動と暮らしを便利にするアプリ「e METRO（イーメトロ）」をバージョンアップします

2023年2月20日

e METRO会員のマイページ及び新規登録時から顔画像の登録が可能になります。今後提供していく顔認証決済等の顔認証ソリューションの利用が追加され 、お客さまの生活をより便利にいたします。

主な機能　※各アイコンをクリックすると、機能紹介ページへ移動します。

よくあるご質問

Q. アプリの利用にお金はかかりますか？

A.
アプリの利用は無料ですが、通信料、オンデマンドバスなど交通の乗車運賃、モバイルチケットのご購入はお客さまのご負担になります。

Q. アプリの対応OSのバージョンを教えてください

A.
Andoroidは9以降のバージョン、iOSは14以降のバージョンが対象となっております。

Q. アプリの主な機能は？

A.
「地下鉄運行情報」「乗換検索」 「オンデマンドバス予約」「モバイルチケット」 「お出かけ情報配信」「Osaka Point」「シェアサイクル」の7つです。

Q. プッシュ通知はありますか？

A.
地下鉄の運行情報やオンデマンドバスの接近通知、お客さまへのおすすめ情報など、プッシュ通知にてお届けします。

Q. e METRO会員の登録は必須？

A.
「地下鉄運行情報」「乗換検索」「お出かけ情報配信」などはご登録いただかなくてもご利用いただけます。
「オンデマンドバス予約」「モバイルチケット」「Osaka Point」「クーポン」「シェアサイクル」「スタンプラリー」をご利用いただくためには、e METRO会員のご登録をお願いいたします。

＊「電話番号」「生年月日」は登録任意項目としておりましたが、上記サービスをご利用いただくためにご登録が必要となります。未登録の会員様につきましては、ご登録をよろしくお願いいたします。

Q. 位置情報は取得されるのか？

A.
経路検索の現在位置情報や、その他のコンテンツを提供するために位置情報を取得する場合がございます。

Q. 退会・解約方法を教えてください

A.
アプリのホーム画面左上のメニューより「ユーザー情報」を選択しますと、ユーザー情報画面より「サービスの退会」が行えます。

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※Andoroidは9以降のバージョン、iOSは14以降のバージョンが対象となっております。
・Apple、Appleのロゴ、App Storeは、米国および他国のApple Incの登録商標です。
・Google Play、および Google Playロゴは、Google LLCの商標です。

※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。