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  車内のお客さまの持ち物から出火し、列車は緊急停止後に運行不能となった

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• ○ 非常停止合図装置操作により旅客案内表示装置に表示
  
  ○ 3号車内での出火と緊急停止により負傷者が発生

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  車内のお客さまからの通報内容を輸送指令所へ通報

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• ○ お客さまから乗務員に非常通報装置操作
  「前から3両目で荷物が燃えています。」
  ○ 乗務員から輸送指令所に通報

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  輸送指令所からの連絡を受けて、各関係先へ通報
  
  ○ 消防署、警察署へ通報
  ○ 各関係先へ通報　

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  乗務員、駅職員等による救助活動及び初期消火

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• ○ 居合わせた当局職員による救助活動
  ○ 乗務員、駅職員による初期消火

お客さまを
車内から救出
及び避難誘導

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  駅職員、車内に居合わせた局職員により、車内のお客さま及び負傷者等の避難誘導

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• ○ 先頭車両（1号車）の非常はしごの設置
  ○ お客さま（1号車～3号車）の救出及び避難誘導

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  側扉コック操作により、車内のお客さま及び負傷者等の避難誘導

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• ○ 4、5号車の側扉をコック操作により開扉しホームへ 避難誘導（4号車～8号車）
  ○ 駅職員による心肺停止状態のお客さまに対する、心肺蘇生法及びAEDを使用した心肺蘇生実施（下りホーム）
  ○居合わせた局職員による車椅子ご利用のお客さまの救護

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  ○ 消防、警察ヘ現在の状況報告

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• ○ 合同指揮本部（消防・警察・交通）の設置

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  消防による消火活動や消防・警察による重傷者等の救助活動

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• ○ 消防、警察による救助活動
  ○ 消防による心肺停止状態のお客さまに対する、心肺蘇生法及びAEDを使用した心肺蘇生実施

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  駅職員より指揮者（管区駅長）へ「お客さま全員の避難誘導完了」を報告
  
  ○ お客さまの避難誘導及び救出完了を合同指揮本部に報告

○列車内の安全確認

○駅構内の安全確認